Objetivo: conocer todas las aportaciones hacia la calidad de Juran y Crosby.
-Graduado en ingeniería y leyes.
-Juran a comenta "calidad es adecuación al uso"
La trilogía de calidad como aportación de Juran:
1. Planificación de la calidad.
2. Control de la calidad.
3. Mejoramiento de la calidad. (Blanco, 2014)
Planificación de la calidad:
En esta etapa se lleva acabo todo el proceso o pasos que nos dirige a cumplir los objetivos base a la calidad, necesitamos tener un sustento de porque estamos haciendo las cosas y como los vamos hacer, tener buenas bases y cimientos para tener éxito en el objetivo.
Control de calidad:
Después de la primera etapa de esta trilogía sigue el control, el cual consiste en poder coordinar todo lo requerido para el seguimiento de mi objetivo. Ya planificamos, ahora es momento de llevarlo acabo manteniendo un control en cada uno de sus momentos, determinar que y como lo vamos a controlar.
Mejora de la calidad:
Una vez teniendo éxito en la planificación y el control de la misma, es momento de mantenernos en la mejora continua, sin despegar el dedo del renglón de lo que se desea lograr, seguir mejorando en todo momento.
Ejemplo: Un ejemplo muy claro de la trilogía de juran se puede observar claramente en los preparativos de una fiesta. Planificas que vas a dar y a quienes vas a invitar, cual es tu presupuesto para esas personas. Controlas todo lo que pase en la fiesta, que todos estén a gusto disfrutando de la misma. Mejoras ahora para la próxima fiesta a realizar , te das cuenta lo que sobro o falto agregarle a la fiesta, si necesitas invertir mas, invitar a mas o a menos etc.
Actividad en clase:
Un ejemplo muy claro de la trilogía de juran puede observarse claramente en la planificación de una clase.
Planificación: Planificación del entrenamiento técnico táctico y físico.
Control: La asistencia de los atletas al los entrenamientos y ejecutando los gestos motores con eficiencia.
Mejoramiento: Ganar las competencias y mejorar en cada entrenamiento.
Conclusión: Ahora podemos entender que la trilogía de Juran es de suma importancia llevarla a la practica, ya que con ella podemos tener mas éxito en nuestra empresa dando un producto o servicio, que todo va a raíz de lo que queremos lograr, la planificación.
Referencias:
Blaco Alonso, J. D. (s.f.). Calidad, estrategia y
liderazgo. Recuperado el 28 de Mayo de 2016, de dbcalidad.blogspot.mx:
http://dbcalidad.blogspot.mx/2014/10/la-trilogia-de-la-calidad-de-juran.html
Orellana, K. (s.f.). Maestros
de calidad. Recuperado el 28 de Mayo de 2016, de
maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx:
http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx/2012/09/filosofia-joseph-juran.HTML
Zepeda, C. (s.f.). Maestros
de calidad. Recuperado el 28 de Mayo de 2016, de maestrosdelacalidadzj100112.blogspot.mx:
http://maestrosdelacalidadzj100112.blogspot.mx/2012/09/joseph-m.html
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